Фабрика несет гарантийные обязательства на автомобильные эва-ковры собственного производства в срок до Трех лет со дня продажи конечному покупателю.

1. Гарантия на эва-материал распространяется на следующие случаи:

1.2. сквозное протирание материала, полученное в следствие естественного износа. Исключение: в случае, если эва-ковры испорчены из-за проколов острыми предметами (например, острый каблук, каблук-шпилька) гарантия не применяется.

1.3. Разрыв эва-ковров. Исключение: повреждение ковров получено вследствие неаккуратного ухода за коврами или умышленной порчи.

1.4. Гарантия распространяется на все эва-ковры из комплекта и рассматривается и применяется строго по каждому ковру в отдельности.

2. Если Заказчик обнаружил в товаре гарантийный недостаток (п.1.), то он имеет право на безвозмездную замену эва-ковра.

3. Порядок обращения:

3.1. Заказчик должен связаться с Продавцом товара по контактным данным, находящим в публичном доступе (контакты, указанные на сайте  или в социальных сетях компании).

3.2. Заказчик предоставляет данные, подтверждающие покупку товара у Продавца.

3.3. Заказчик предоставляет Продавцу подробные фото и видео поврежденного товара, чтобы специалисты компании Продавца могли оценить, является ли случай гарантийным.

3.4. В случае, если на ковре, который будет заменен по гарантии, были ранее установлены дополнительные аксессуары (подпятник, шильды, крепления), эти аксессуары не устанавливаются Продавцом или устанавливаются за плату по актуальному прайсу Продавца.

3.5. При замене эва-ковра Продавец стремится повторить цвета заменяемого товара (цвет ковра и окантовки). Исходя из актуального наличия материалов Продавец может заменить рисунок материала (соты или ромбы, направление рисунка относительно ковра).

3.6. Заказчик оплачивает стоимость доставки товара до своего адреса с забором товара с актуального адреса Поставщика.